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Egalement par téléphone au 0 800 881 888 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (appel gratuit depuis un poste fixe).

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1/ Se méfier des investissements douteux

Pour attirer votre attention, les fraudeurs utilisent souvent des formules mensongères et jouent avec vos émotions. Voici les principales caractéristiques des escroqueries financières :

  • Des promesses de rendement irréalistes
  • Des offres d’investissement sur des placements atypiques avec souvent une domiciliation bancaire à l’étranger
  • Des interlocuteurs insistants jouant avec vos émotions : « il ne vous reste plus que quelques jours pour vous décider »...
  • Des démarches souvent effectuées à distance par téléphone ou par e-mail. En cas de doute, exigez un rendez-vous en présentiel.


Exemple de mode opératoire

D’abord, les fraudeurs vous demandent d’effectuer un investissement d’un petit montant. Vous touchez même des revenus sur ce placement. Cette pratique leur permet d’installer la confiance.

Par la suite, ils vous proposent un nouvel investissement très attractif avec un versement beaucoup plus conséquent. Une fois ce dernier réalisé, les fraudeurs disparaissent dans la nature.

À noter : pour récupérer les sommes d’argent, les fraudeurs utilisent souvent des établissements bancaires domiciliés à l’étranger. Vérifiez le RIB !

2/ Regarder l'adresse e-mail de l'expéditeur et l'url des liens

Pour voler l’identité d’une société, les fraudeurs créent de fausses adresses e-mails qui se rapprochent des formats officiels.

  • xxx@primonial-group.com
  • xxx@reim-primonial.fr
  • xxx@primo-group.com
  • xxx@primonial-gestion.com
  • xxx@primonialgestion.com


Pour rappel, si nous vous adressons à vous, cela se fera uniquement via l’une de ces adresses mails :

  • prenom.nom@primonial.fr
  • prenom.nom@primonialreim.com
  • initialeprenomnom@lfde.com
  • initialeprenomnom@ugp-groupe.com
  • initialeprenomnom@netinvestissement.fr

IMPORTANT: Les fraudeurs sont très créatifs. Ne vous fiez pas aux pièces jointes, les fraudeurs détournent même nos documentations existantes.

3/ Vérifier l'identité de votre interlocuteur

En France, toute société ou personne proposant un placement financier doit justifier d’un agrément ou d’une habilitation.

Comment vérifier ce point ?

L’annuaire REGAFI vous permet de vérifier si la société est bien enregistrée comme « Prestataire de services d’investissement » par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR).

Le registre de l’ORIAS vous permet vérifier si votre interlocuteur dispose bien du titre de conseiller en investissements financiers.

4/ Ne communiquer aucune information personnelle

Les escroqueries ne se limitent pas au détournement d’argent.

Les fraudeurs peuvent chercher à soutirer vos informations personnelles en se faisant passer pour des collaborateurs du groupe Primonial.

Aucun de nos employés ne vous demandera votre mot de passe ou votre numéro de carte bancaire.

5/ Être prudent

Vous avez le moindre doute ?

Contactez notre service client par téléphone au 01 44 21 75 36, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00, ou par mail : service.qualite@primonial.fr.

Vous pensez être la cible d’une escroquerie financière ?

Vous pouvez appeler le service Info Escroqueries du Ministère de l’Intérieur au 0 805 805 817.

Télécharger le guide

5 règles à suivre : Se méfier des investissements douteux, regarder l'adresse e-mail de l'expéditeur et l'url des liens, vérifier l'identité de votre interlocuteur, ne communiquer aucune information personnelle et être prudent.