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Du 23 mai au 15 juin 2022, Primonial a mandaté l’institut Ifop pour mener une étude quantitative auprès de 901 clients Primonial Gestion Privée.



Dans une démarche d’amélioration continue, Primonial donne régulièrement la parole à ses clients. 

L’objectif de cette démarche est :

  • de mesurer la satisfaction des clients tout au long de leur parcours, sur chacun des moments clés,,
  • d’identifier les sources d’insatisfaction et tirer les enseignements des suggestions clients pour améliorer les produits et services proposés par le groupe Primonial.

Nous sommes ravis des résultats obtenus.

Vous pouvez également télécharger la synthèse des résultats de l'étude.



La confiance de nos clients

88 %

des clients sont satisfaits du groupe Primonial.

71 %

des clients ont été recommandés.

Un accompagnement personnalisé de nos conseillers

Son accompagnement relationnel et son expertise sont plébiscités.

93 %

des clients saluent la qualité de ses réponses.

98 %

des clients reconnaissent l’utilité de ses conseils.

Des produits et solutions reconnus

88 %

des clients sont satisfaits de la gamme de produits du groupe Primonial et de sa diversité.

95 %

des clients sont satisfaits du processus initial de souscription : depuis le premier entretien jusqu’au rendez-vous signature.

Envie d'en savoir plus sur Primonial Gestion Privée ?

Primonial Gestion Privée est dédiée à la clientèle privée, aux entreprises, professionnels ou associations. Partout en France, y compris dans les DOM, nos consultants spécialistes de la gestion de patrimoine sont les partenaires de tous vos projets. Nos 160 consultants experts répartis dans 16 agences régionales sont là pour vous accompagner.

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